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Nein. Wir sind ein deutscher, ambulanter Pflegedienst mit geprüfter Qualität. Unsere Pflegekräfte sind bei uns angestellt, sozialversichert und werden regelmäßig geschult.
Der größte Unterschied: Wir sind ein deutscher, bei den Kassen zugelassener Pflegedienst, keine Agentur. Ihre Pflegekraft ist bei uns fest angestellt, sozialversichert und hat einen deutschen Arbeitsvertrag.
Bei der klassischen „24-Stunden-Pflege“ werden oft osteuropäische Kräfte über Agenturen entsendet – mit unklaren Arbeitsbedingungen und hohem Risiko für Sie als Auftraggeber. Bei uns läuft alles legal, fair und transparent.
Außerdem: Niemand kann wirklich 24 Stunden am Tag arbeiten. Bei uns gibt es geregelte Arbeitszeiten und Ruhezeiten für die Pflegekräfte – damit sie fit und motiviert für Sie da sein können. Diese Arbeits- und Ruhezeiten sprechen wir mit Ihnen im Vorfeld ab und passen diese mit Ihnen an geänderten Pflegesituationen an.
Ja. Ihre Pflegekraft hat ein eigenes Zimmer bei Ihnen und ist den größten Teil des Tages für Sie da – für Pflege, Haushalt, Gespräche und Gesellschaft.
Aber auch die Pflegekraft hat Privatsphäre und Ruhephasen. Das ist wichtig, damit die Betreuung langfristig gut funktioniert und Ihre Angehörigen dauerhaft gut versorgt werden.
In der Regel etwa 8 Wochen, manchmal auch länger. Wichtig ist, dass es für beide Seiten passt.
Ja, ein eigenes Zimmer ist notwendig – es muss kein Luxus sein, aber ein Rückzugsort, in dem sich die Pflegekraft wohlfühlen kann. Ein Bett, ein Schrank, etwas Platz – das reicht.
Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Zuhause geeignet ist, kommen wir vorbei und schauen gemeinsam, wie es klappen kann.
Das übernehmen wir vollständig, inklusive An- und Abreise. Ohne Extrakosten.
Sie zahlen einen festen, gleichbleibenden Monatspreis – ohne extra Feiertagszuschläge, ohne Vermittlungsgebühren. Je höher Ihr Pflegegrad, desto mehr übernimmt die Pflegekasse, desto weniger zahlen Sie selbst.
Im Erstgespräch rechnen wir das für Sie durch und schauen, welche Zuschüsse möglich sind: Pflegegeld, Verhinderungspflege, Entlastungsbetrag. Ein Heimplatz ist im Regelfall teurer. Und finanziell besonders interessant ist diese Versorgungsform für ein Ehepaar.
Nein. Sie zahlen einen festen Monatspreis – ohne extra Feiertagszuschläge oder Vermittlungsgebühren.
Alles, was Sie im Alltag brauchen: Pflege, Haushalt, Einkaufen, Kochen und liebevolle Begleitung.
Ja, alle unsere Pflegekräfte sprechen Deutsch – manche fließend, manche mit Akzent, aber immer so gut, dass Gespräche, Anweisungen und auch mal ein Witz funktionieren.
Uns ist wichtig, dass Sie sich verstehen – im Wortsinne und im übertragenen Sinn.
Dann reden wir darüber und suchen eine Lösung. Manchmal braucht es ein paar Tage, bis man sich eingespielt hat – manchmal passt es einfach nicht. Dann organisieren wir einen Wechsel, ohne dass Sie Nachteile haben.
Wir wollen, dass Sie sich wohlfühlen. Und wir wollen, dass sich die Pflegekraft bei Ihnen wohlfühlt. Ihr gemeinsames Wohlbefinden geht vor.
Wenn Sie möchten und die Pflegekraft einen Führerschein hat, ja. Zum Einkaufen, zum Arzt oder einfach mal raus – das gehört zur Alltagsbegleitung dazu. Bedenken Sie bitte: das Autofahren gehört nicht zur Alltagsbegleitung.
Wichtig: Ihre Pflegekraft nutzt dann Ihr Auto, nicht ihr eigenes.
Ihre Pflegekraft hat täglich Pausen und freie Zeit – zum Telefonieren, Spazierengehen, Lesen oder einfach zum Ausruhen. Sie darf dann auch das Haus verlassen. Diese Zeiten sind wichtig, damit sie erholt und motiviert für Sie da sein kann.
Auch am Wochenende gibt es geregelte Ruhezeiten. Niemand kann 168 Stunden die Woche im Dienst sein – das wäre weder fair noch realistisch.
Dann organisieren wir schnellstmöglich Ersatz. Das kann mal ein bis zwei Tage dauern, aber wir lassen Sie nicht allein. In dringenden Fällen springen unsere ambulanten Pflegekräfte ein, bis die Vertretung da ist.
Ja! Idealerweise bietet sich hierfür die Verhinderungspflege oder die Kurzzeitpflege an. Oder beides in Kombination. Dann haben Sie auch keinen unnötigen Stress nach einem Kurzzeitpflegeplatz zu suchen, den es oft nicht gibt. Wir starten hier meist mit einem Zeitraum von 4 bis 8 Wochen. Wenn es gut läuft, verlängern wir. Wenn nicht, können Sie jederzeit mit kurzer Frist kündigen. Auch Urlaubszeiten können Sie so völlig problemlos überbrücken. Und Ihre Angehörigen müssen nicht für einige Wochen in ein Heim ziehen.
Wir wollen, dass es passt – für Sie und für uns.
Absolut. Nicht nur Senioren brauchen Unterstützung – auch Menschen mit Behinderungen, nach Unfällen oder bei schweren Krankheiten. Wenn Sie rund um die Uhr Sicherheit und Begleitung brauchen, sind wir für Sie da.
Egal wie alt Sie sind.
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